Naviair lever op til egne mål om kunde- og brugertilfredshed.

Målet om at mere end 90 % af Naviairs kunder og brugere skal være tilfredse eller meget tilfredse med Naviairs ydelser er opnået.

Det viser resultatet af en kundeundersøgelse foretaget blandt lufthavne og piloter tilhørende mindre luftfartsselskaber, flyveskoler eller flyveklubber.

Undersøgelsen viser samtidig, at der på enkelte delpunkter er forbedringspotentialer. Efter en nærmere analyse vil dette blive drøftet med deltagerne i undersøgelsen, for at opnå en løbende forbedring af Naviairs ydelser til gavn for både kunder og brugere.


Yderligere information hos:

PR & Communications

Kurt Andreasen
Manager PR & Commercial Services
D +45 +45 3247 7901
M +45 +45 4030 5860
kua@naviair.dk 


Naviair arbejder for at styrke og udvikle sine relationer til kunderne. Dette sker igennem et tæt samarbejde med fokus på sikkerhed, pris og kvalitet således, at Naviairs ydelser understøtter kundernes vækst. En af metoderne er brugerundersøgelser samt opfølgning gennem et målrettet Customer Care Program.

PR & Communications

info@naviair.dk