63 % af piloterne er generelt tilfredse eller meget tilfredse med Naviairs ydelser.

Det viser resultatet af den gennemførte brugerundersøgelse ultimo 2008. I undersøgelsen deltog danske piloter i selskaber der flyver på Københavns Lufthavn. I 2005 var piloternes tilfredshed med Naviair 97 %.

Naviair var forud for brugerundersøgelsen forberedt på en nedgang i piloternes tilfredshed i og med, at 2008 var et meget atypisk år med indkøring af et nyt og helt moderne flyvekontrolsystem.

Herudover gav en del piloter værdifulde kommentarer og forbedringsforslag som Naviair vil fokusere på i det igangværende forbedringsarbejde:

• Fokus på brændstofbesparende procedurer i den daglige trafikafvikling ved øget kendskab til forskellige flytypers formåen.
• Mulighed for optimering af procedurer ved ind- og udflyvning af dansk luftrum debatteres med samarbejdspartner for tilstødende land
• Mulighed for at give oplysninger til piloter om ”trackmiles” ved indflyvning til Københavns Lufthavn
• Om evaluering og optimering af ”Groundkonceptet” på Københavns Lufthavn i samarbejde med brugere og partnere i relevante fora.

Via de fire største danske selskaber, fik i alt 985 piloter mulighed for at svare på tilfredsheden med Naviairs ydelser.

PR & Communications
+45 3247 7907

info@naviair.dk